Условия использования

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Соглашение») регулируют порядок доступа и использования сервиса, размещённого по адресу https://atlorium.com (далее — «Сервис»). «Atlorium» используется как коммерческое обозначение Сервиса в значении статьи 1538 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицом, оказывающим Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сервису (далее — «Исполнитель»), является:

1.3. Условия адресованы неопределённому кругу лиц и являются публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) является создание учётной записи в Сервисе и/или начало фактического использования функционала Сервиса (в том числе обращения к API в анонимном режиме согласно пункту 5.3).

1.4. Настоящие Условия разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в применимой части), Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

1.5. Регистрация и использование Сервиса допускаются лицами, достигшими возраста 18 лет и обладающими полной гражданской дееспособностью. Регистрируясь, Пользователь подтверждает соблюдение этого условия. Лицам в возрасте от 14 до 18 лет использование допускается с письменного согласия законных представителей в порядке статьи 26 ГК РФ.

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность доступа к функционалу Сервиса в объёме и на условиях, установленных выбранным Тарифом и настоящими Условиями.

3.2. Сервис состоит из веб-интерфейса и программного интерфейса (API). Перечень доступных функций определяется Исполнителем и может изменяться, дополняться или прекращаться в любое время без предварительного уведомления, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящими Условиями.

3.3. Сервис не является средством оказания юридических, финансовых, медицинских, инженерных, образовательных или иных профессиональных консультационных услуг. Все материалы, результаты вычислений и ответы AI-функционала имеют исключительно справочно-информационный характер и не должны использоваться как единственное основание для принятия решений, влекущих юридически значимые или финансовые последствия.

4.1. Часть функционала Сервиса доступна без регистрации, часть — только при наличии Учётной записи. Состав функций каждой категории определяется Исполнителем.

4.2. При регистрации сообщаются:

• для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и самозанятых — логин, адрес электронной почты и пароль;
• для организаций — логин, ИНН организации, адрес электронной почты и пароль.

4.3. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и своевременно поддерживать их в актуальном состоянии. Исполнитель не несёт ответственности за последствия указания недостоверных или неактуальных сведений.

4.4. Пароль и иные средства аутентификации являются конфиденциальными. Пользователь самостоятельно обеспечивает их сохранность. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем. О факте несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу support@atlorium.com.

4.5. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись через интерфейс Сервиса либо посредством обращения по адресу privacy@atlorium.com. Удаление Учётной записи не влечёт возврата сумм, уплаченных за уже использованные функции Платного тарифа.

4.6. Подтверждение статуса. Зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) либо юридического лица, Пользователь подтверждает свой статус Пользователя-Предпринимателя (раздел 2) и заявляет, что использует Сервис в связи с осуществлением предпринимательской или иной профессиональной деятельности. Заявленный при регистрации статус не может быть изменён в одностороннем порядке после акцепта оферты в целях получения предоставлений, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

5.1. Сервис предоставляется по модели частично бесплатного, частично платного использования. Подписочная модель не применяется.

5.2. Бесплатный тариф. Веб-интерфейс Сервиса доступен бесплатно в пределах лимитов, установленных Исполнителем (включая ограничения по количеству запросов в единицу времени, объёму обрабатываемых данных и иным параметрам). Конкретные значения лимитов могут изменяться без предварительного уведомления.

5.3. Режимы доступа к API. Программный интерфейс (API) Сервиса предоставляется в нескольких режимах, состав, перечень эндпоинтов и параметры которых определяются Исполнителем и могут изменяться:

• анонимный режим — без авторизации, в пределах технических лимитов (в том числе по IP-адресу, частоте обращений и объёму данных), для отдельных эндпоинтов, перечень которых определяется Исполнителем;
• бесплатный авторизованный режим — с использованием API-ключа Учётной записи, в пределах бесплатной квоты, устанавливаемой Исполнителем для отдельных эндпоинтов;
• платный режим — по модели «pay-as-you-go», с тарификацией по факту обращения и списанием с баланса Учётной записи, для эндпоинтов и/или обращений сверх бесплатной квоты.

Перечень эндпоинтов каждого режима, действующие квоты, лимиты и стоимость публикуются в Сервисе и являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Исполнитель самостоятельно определяет, к какому режиму относится тот или иной эндпоинт, и вправе в одностороннем порядке изменять состав режимов и состав эндпоинтов в каждом из них в порядке пункта 5.6. Гарантии сохранения какого-либо эндпоинта в анонимном либо бесплатном авторизованном режиме не предоставляются.

5.4. Превышение бесплатных квот. Бесплатные лимиты (в том числе квоты бесплатного авторизованного режима API и лимиты веб-интерфейса) распространяются исключительно на функционал, для которого они установлены, и не суммируются между режимами. Превышение бесплатной квоты может предусматривать платное продолжение по правилам платного режима (пункт 5.3 «в»); действующие условия публикуются в Сервисе.

5.5. Добровольная поддержка проекта (Pay What You Want). Пользователь вправе перечислить Исполнителю произвольную сумму в поддержку развития Сервиса. Такая выплата квалифицируется как пожертвование в значении статьи 582 Гражданского кодекса Российской Федерации, осуществляется добровольно, не порождает встречного обязательства Исполнителя по предоставлению дополнительного функционала и возврату не подлежит, за исключением случаев, установленных законодательством.

5.6. Исполнитель вправе изменять состав бесплатных и платных функций, их стоимость и лимиты. Изменения, ухудшающие положение Пользователей, использующих платный функционал, доводятся до их сведения через интерфейс Сервиса и/или по адресу электронной почты не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу. Изменения бесплатного функционала могут производиться без предварительного уведомления.

6.1. Приём платежей по Платному тарифу и добровольных пожертвований осуществляется через лицензированный Платёжный агрегатор (по состоянию на дату редакции — ООО НКО «Робокасса» или иной аналогичный сервис, указанный на странице оплаты). Перечень доступных способов оплаты определяется Платёжным агрегатором.

6.2. Платёжные реквизиты (данные карт, счетов, кошельков) вводятся Пользователем непосредственно в инфраструктуре Платёжного агрегатора. Исполнитель не получает и не хранит указанные реквизиты; их обработка осуществляется Платёжным агрегатором согласно его собственным условиям и применимому законодательству.

6.3. Кассовый чек. Кассовый чек по требованиям Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется Платёжным агрегатором, действующим в качестве платёжного агента Исполнителя на основании отдельного договора, и направляется плательщику способом, указанным при оплате (обычно — на адрес электронной почты).

6.4. Момент исполнения обязательства Исполнителя. Услуга по предоставлению платного функционала считается оказанной по факту его технического предоставления (зачисления лимитов, выполнения платного запроса к API). При оплате авансом услуга считается оказанной по мере фактического использования соответствующего функционала.

6.5. Принцип немедленного оказания услуги. Платные функции Сервиса представляют собой услугу с цифровым (нематериальным) результатом. Услуга считается оказанной по факту её технического предоставления (зачисления баланса/лимита, выполнения платного запроса к API). Оплаченные и фактически использованные обращения возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах.

6.6. Возврат для Пользователя-Потребителя. В реализацию права, установленного статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Пользователь-Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в части неиспользованной предоплаты при одновременном соблюдении следующих условий:

• обращение направлено в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты соответствующего платежа на адрес support@atlorium.com с указанием идентификатора платежа и логина Учётной записи;
• оплаченный объём (баланс/лимит) фактически не использован полностью или частично; возврату подлежит сумма, пропорциональная исключительно неиспользованному остатку;
• из подлежащей возврату суммы вычитаются фактически понесённые Исполнителем расходы (статья 32 Закона), к которым в том числе относятся: комиссия Платёжного агрегатора, удержанная при приёме платежа; комиссия Платёжного агрегатора и платёжных систем, взимаемая при возврате; стоимость использованных вычислительных ресурсов и оплаченных Исполнителем вызовов внешних провайдеров (включая провайдеров AI-моделей), относимая на соответствующий платёж пропорционально, а также иные документально подтверждаемые расходы, относящиеся к данному платежу.

По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты платежа неиспользованный остаток предоплаты считается израсходованным в счёт оплаты резервирования вычислительной мощности и поддержания готовности Сервиса к исполнению (статья 421, пункт 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации) и возврату не подлежит.

6.7. Возврат для Пользователя-Предпринимателя. В порядке, предусмотренном статьёй 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (свобода договора), стороны соглашаются, что в отношениях с Пользователем-Предпринимателем уплаченные суммы возврату не подлежат — независимо от факта использования оплаченного функционала, — за исключением случая технического сбоя на стороне Сервиса (пункт 6.9). Положения статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» к Пользователю-Предпринимателю не применяются.

6.8. Возврат добровольных пожертвований. Пожертвование в значении статьи 582 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 5.5) возврату не подлежит, за исключением случаев документально подтверждённого ошибочного перечисления.

6.9. Технический сбой на стороне Сервиса. При выявлении Исполнителем технического сбоя в работе Сервиса, повлёкшего полную невозможность использования Пользователем оплаченного функционала в его пределах, Исполнитель по своему выбору производит повторное предоставление услуги либо возврат соответствующей суммы. Замедление работы, частичная недоступность отдельных функций, ошибки или недоступность внешних провайдеров, несоответствие результата ожиданиям Пользователя, ошибки самого Пользователя и иные обстоятельства, не относящиеся к полной невозможности использования, основанием для возврата не являются.

6.10. Возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения мотивированного обращения тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. Расходы, связанные с возвратом (комиссии платёжных систем и Платёжного агрегатора, взимаемые при возврате), относятся на счёт Пользователя и удерживаются из суммы возврата.

7.2. Информационные материалы, ответы AI-функционала, результаты вычислений, справочные данные (включая, но не ограничиваясь, данными о DNS, SSL-сертификатах, погодных условиях, адресных реестрах, сетевой адресации, разборе cron-выражений и иными) могут быть неточными, неактуальными или ошибочными. Пользователь обязан самостоятельно проверять полученные сведения перед их использованием для принятия решений и действий.

7.3. Решения, принятые Пользователем на основании сведений, полученных через Сервис, и их последствия — целиком и полностью находятся в зоне ответственности Пользователя.

8.2. Бесплатный функционал — общее правило. В части бесплатно используемого функционала ответственность Исполнителя ограничивается нулевой суммой, поскольку соответствующие функции предоставляются безвозмездно и Исполнитель не получает за них встречного предоставления. Данное ограничение применяется ко всем категориям Пользователей в максимально допустимом императивными нормами объёме.

8.3. Платный функционал — отношения с Пользователем-Предпринимателем. Совокупная предельная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя-Предпринимателя, связанным с использованием платного функционала Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Пользователем за соответствующий платный функционал в течение 1 (одного) календарного месяца, предшествующего событию, послужившему основанием для требования. Стороны прямо подтверждают, что согласованный размер ответственности соответствует характеру деятельности и распределению рисков, добровольно принятому сторонами с учётом предоставления Сервиса на условиях AS IS (раздел 7) и предпринимательского статуса Пользователя.

8.4. Платный функционал — отношения с Пользователем-Потребителем. В отношении Пользователя-Потребителя ответственность Исполнителя в связи с платным функционалом определяется в соответствии с императивными нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и иного применимого законодательства. Положения пункта 8.3 к Пользователю-Потребителю не применяются в той части, в которой они противоречат указанным императивным нормам.

8.5. Указанные в настоящем разделе ограничения применяются в максимально допустимом законодательством объёме и не распространяются на случаи, прямо запрещённые императивными нормами (в том числе на ответственность за вред, причинённый жизни и здоровью).

8.6. Исполнитель не выступает по отношению к Пользователю автором или иным лицом, отвечающим за содержание материалов, генерируемых внешними AI-моделями. Содержание ответов AI определяется алгоритмами провайдера модели и не является позицией Исполнителя.

9.1. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, нормам международного права, общественной морали;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса (в том числе DoS/DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа, эксплуатация уязвимостей, внедрение вредоносного кода);
• обходить или пытаться обходить технические меры защиты, средства аутентификации, лимиты использования и системы тарификации;
• осуществлять автоматизированный сбор данных Сервиса (scraping, парсинг) способами, не предусмотренными документированным API, и/или сверх установленных лимитов;
• использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения, противоправного и/или запрещённого к распространению контента;
• передавать через Сервис сведения, в отношении которых Пользователь не обладает правом распоряжения, в том числе чужие персональные данные, охраняемую законом тайну, объекты интеллектуальной собственности третьих лиц без надлежащего разрешения;
• использовать AI-функционал для генерации материалов, прямо запрещённых законодательством, либо для введения третьих лиц в заблуждение;
• создавать на основе Сервиса конкурирующие продукты путём систематического перенаправления его функционала, а также перепродавать доступ к Сервису без письменного согласия Исполнителя;
• выдавать себя за иное лицо или представлять без надлежащих полномочий организацию.

9.2. Нарушение настоящего раздела даёт Исполнителю право в одностороннем внесудебном порядке ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата уплаченных средств и без выплаты компенсаций. Исполнитель также вправе требовать возмещения причинённого ущерба в порядке, установленном законодательством.

10.1. Сервис предоставляет AI-функционал на основе моделей внешних провайдеров. Текст запроса Пользователя передаётся провайдеру модели в обезличенном виде, без идентификаторов Учётной записи и сетевых идентификаторов Пользователя.

10.2. Содержание промпта определяется самим Пользователем. Пользователь обязуется не вводить в промпт чужие персональные данные, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, конфиденциальную коммерческую информацию третьих лиц и иные сведения, в отношении которых не обладает правом распоряжения.

10.3. Ответы AI-моделей являются вероятностными и могут содержать неточности, ошибки и измышления (галлюцинации). Они носят исключительно справочный характер и не заменяют профессиональной консультации.

10.4. Исключительные права на сгенерированный пользовательскими запросами контент, в той мере, в которой такие права могут возникать по применимому законодательству, не передаются Исполнителем сверх объёма, разрешённого условиями провайдеров соответствующих моделей. Пользователь самостоятельно оценивает правомерность использования полученного результата в собственных целях.

11.1. Исключительные права на Сервис как на программу для ЭВМ, его дизайн, программный код, базы данных, иные охраняемые объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и охраняются частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.

11.2. «Atlorium» используется как коммерческое обозначение в значении статьи 1538 ГК РФ. Использование коммерческого обозначения Сервиса без согласия Исполнителя в способах, выходящих за пределы разрешённых законом, не допускается.

11.3. Заключение настоящего Соглашения и использование Сервиса не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав, кроме права использования функционала Сервиса в личных и коммерческих целях в объёме, прямо предусмотренном настоящими Условиями.

11.4. Копирование, переработка, декомпиляция, обратная разработка, распространение и публичное показ материалов Сервиса не допускаются, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством Российской Федерации (в том числе свободного использования по статье 1274 ГК РФ).

11.5. Результаты выполнения функций Сервиса по запросу Пользователя (в частности, текстовые ответы AI-функционала, расчёты, выгрузки) могут использоваться Пользователем в собственных целях с учётом ограничений, установленных провайдерами внешних компонентов и применимым законодательством.

12.1. Состав, цели, сроки и порядок обработки информации в Сервисе определяются Политикой обработки информации, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

12.2. Акцептовав настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки информации и согласен с её условиями.

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Действующая редакция размещается по адресу atlorium.com/terms-of-service.

13.2. Изменения, ухудшающие положение Пользователей, использующих платный функционал, доводятся до их сведения через интерфейс Сервиса и/или по адресу электронной почты не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу. Прочие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции, если иное не указано в самой редакции.

13.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает их принятие.

13.4. Исполнитель вправе в любое время изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса целиком либо отдельных его функций (в том числе путём изменения структуры и параметров API) без сохранения обратной совместимости. Применительно к платным функциям Исполнитель прилагает разумные усилия для уведомления Пользователей в порядке п. 13.2.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящим Условиям, если докажут, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), включая, но не ограничиваясь:

• стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, природные катастрофы;
• военные действия, террористические акты, гражданские беспорядки, введение режимов чрезвычайного и военного положений;
• нормативно-правовые акты и решения государственных и наднациональных органов, делающие исполнение обязательств невозможным или существенно затруднительным;
• введение санкций и ограничений, затрагивающих стороны или используемую инфраструктуру;
• аварии в сетях электроснабжения, телекоммуникационных сетях, отказы оборудования хостинг-провайдеров, маршрутизаторов магистральных операторов;
• массированные DDoS- и иные кибератаки, последствия которых не могли быть устранены применением разумных мер защиты;
• сбои или прекращение работы внешних провайдеров (платёжных, AI, поставщиков справочных данных), не зависящие от Исполнителя.

15.1. К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется материальное право Российской Федерации.

15.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Соблюдение обязательного досудебного претензионного порядка является условием обращения в суд: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения по адресу support@atlorium.com.

15.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке:

• споры с участием Пользователя-Потребителя рассматриваются по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством Российской Федерации, по выбору Пользователя-Потребителя;
• споры с участием Пользователя-Предпринимателя (индивидуального предпринимателя, плательщика налога на профессиональный доход, юридического лица) рассматриваются в Арбитражном суде Свердловской области (по месту государственной регистрации Исполнителя). Стороны прямо устанавливают данную договорную подсудность в порядке статьи 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

15.4. Применение к настоящим Условиям коллизионных норм, отсылающих к иному правопорядку, исключается в максимальной степени, допустимой законодательством.

16.1. Настоящие Условия вместе с Политикой обработки информации составляют полное соглашение сторон и заменяют все предшествующие устные и письменные договорённости в части, охватываемой предметом настоящего Соглашения.

16.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом или иным компетентным органом недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу и подлежат толкованию в максимально соответствующем первоначальному намерению сторон смысле.

16.3. Бездействие или задержка Исполнителя в применении мер в отношении нарушения Пользователем настоящих Условий не означает отказа от права применить такие меры в дальнейшем.

16.4. Стороны признают юридическую силу сообщений и уведомлений, направленных по адресам электронной почты, указанным в учётной записи Пользователя и в реквизитах Исполнителя (раздел 1.2). Сообщение считается доставленным в момент его отправки соответствующим почтовым сервером.

16.5. Заголовки разделов используются исключительно для удобства восприятия и не влияют на толкование Условий.